- Главная
- Вопросы и ответы
Наш сотрудник свяжется с вами и поможет подобрать удобный способ доставки.
Стоимость доставки зависит от объёма заказа и вашего населённого пункта.
При выборе доставки через СДЭК, система сразу покажет точную стоимость — это удобный и, как правило, самый выгодный вариант для большинства регионов.
При заказе от 2 500 ₽ доставка бесплатная.
Если вашего населённого пункта нет в списке, просто выберите вариант «согласовать с менеджером».
После оформления заказа мы свяжемся с вами, рассчитаем стоимость и обязательно согласуем её до оплаты — спокойно и без сюрпризов.
Пожалуйста, проверьте заказ прямо в пункте выдачи — так вы сразу убедитесь, что всё в порядке и на своём месте.
Сравните содержимое посылки со списком товаров в заказе, чтобы быть уверенными, что приехало всё, что вы ожидали.
Также рекомендуем проверить состояние товаров, чтобы убедиться, что ничего не повредили при доставке.
Минимальная сумма заказа — 490 рублей.
Заказы принимаются после 100 % предоплаты.
Вы можете выбрать удобный способ оплаты:
-
банковская карта Мир;
-
Tinkoff Оплата (ссылку вам пришлет менеджер после согласования заказа).
После поступления оплаты заказ будет собран и отправлен в течение 1–3 рабочих дней.
Всё просто: вы оплачиваете, мы бережно собираем — и ваш заказ уже в пути.
При оформлении заказа вы выбираете удобный вам вариант оплаты.
Все варианты используют сервисы безопасных платежей: Tinkoff SecurePayments, SberPay, СБП.
Соответствуют требованиям 54-ФЗ и стандартам платежных систем.
Все операции защищены шифрованием.
После оплаты вы получите письмо-подтверждение на указанную при заказе электронную почту.
Мы уверены в качестве нашей продукции и предоставляем гарантию 1 месяц с момента получения заказа.
Если возникли сомнения или нужно уточнить детали, загляните на сайт или напишите нам — мы подскажем.
- Обратную доставку оплачивает покупатель
- Срок возврата - 14 календарных дней с момента получения заказа
- Возврат или обмен - за наш счёт (необходимо предоставить фотоподтверждение брака или ошибки)
- Срок возврата - 1 месяц с момента получения заказа
Если у вас возникнут сомнения или вопросы - мы всегда рядом и готовы помочь.
Просто напишите нам на почту manager@vsenamestax.ru или в телеграмм канал на горячую линию.
Менеджер свяжется с вами, уточнит детали и подскажет, как всё оформить.
После поступления товара на склад мы аккуратно проверяем его состояние — упаковку, комплектность и отсутствие следов использования.
После проверки оформляем возврат средств.
Срок возврата — до 5 рабочих дней с момента поступления товара на склад.
Важно: ФИО заказчика и владельца счёта должны совпадать.
Если возврат связан с браком или ошибкой, мы также вернём стоимость доставки.
Да! Наша продукция представлена на Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркете.
Вы можете перейти по удобной ссылке и оформить заказ там, где вам привычнее.
При оформлении заказа вы указываете стандартные данные — ФИО, e-mail, телефон и адрес доставки.
Эта информация используется только для того, чтобы выполнить заказ быстро и точно.
Мы бережно относимся к вашим данным и не передаём их третьим лицам, за исключением партнёров, которые помогают нам доставить ваш заказ.
Вся передача информации происходит строго в рамках закона и только при необходимости.
Мы храним ваши данные так же аккуратно, как вы храните порядок дома.
Подробнее читайте в разделе Защита персональных данных.
Мы заботимся, чтобы оформление, оплата и доставка были такими же спокойными и понятными, как всё остальное у «Всё на местах».
